Для чего нужна справка?

В справке мы как процессинг подтверждаем, что осуществлялось перечисление денежных средств от держателя карты в пользу компании или наоборот. (Для судебных представителей - если у вас справки от истца нет - вам необходимо обратиться к истцу за ней).

В справке есть:

• Наименование организации, которая совершила выплату на карту или в пользу которой был совершен платеж держателем карты;
• Тип транзакции: 1) оплата (покупка) - перевод средств плательщиком с карты в пользу компании; 2) Перечисление денежных средств - выплата на карту денежных средств компанией;
• Дата и сумма операции;
• Id транзакции - это уникальный номер платежа;
• Id платежа - номер операции в системе Mandarin;
• RRN - это уникальный идентификатор банковской транзакции;
• Номер карты, по нему вы можете узнать банк, который ее выпустил. Найти данную информацию можно здесь - https://www.bincodes.com/bin-checker/

В поисковой строке необходимо ввести первые 6 цифр карты (BIN) и пройти проверку Captcha (подтвердить, что вы не робот), после чего вам будет предоставлен результат, каким банком выпущена карта, какой категории она и т.д.

Также, вся информация по карте (банк, тип карты, платежная система и пр.) указывается в callbacks и реестрах.

После вам нужно делать запрос в этот банк, чтобы они по RRN и прочим параметрам (сумма, дата) смогли найти операцию и сообщили вам, кто является владельцем карты.

Как получить справку?

Скачать в личном кабинете

Для выгрузки справки по платежу нужно зайти в Личный кабинет и найти транзакцию с помощью меню поиска, либо в разделе Оплаты/Выплаты. В личном кабинете скачать справки, на текущий момент, можно только штучно по каждой транзакции.

Когда необходимая операция найдена, нужно нажать на кнопку Действия и выбрать одну из двух кнопок:

• Справка по транзакции (печать + подпись) - вы получите скан справки с печатью и подписью