С 01 января 2020 года оператор МегаФон запустил обновленный вариант услуги SMS-фильтр, которая призвана защитить абонентов от спама поступающих через СМС. Подробнее можно узнать на официальном сайте Мегафон https://sms-filter.megafon.ru/

Подключение услуги возможно только по инициативе абонента через USSD-запрос или Личный кабинет оператора МегаФон. Если вы уверены, что не подключали услугу, но выяснилось, что она активна, вам необходимо обратиться в поддержку МегаФон (https://www.megafon.ru/help/contacts/)%D0%9F%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5)

В связи с этим, могут возникнуть затруднения при входе в личный кабинет Mandarin.Life, а именно - не приходит код-подтверждение для входа.

Что делать?

Чтобы снова приходили смс с кодом от Mandarin:

1. Авторизуйтесь на сайте https://sms-filter.megafon.ru/login
2. Используя меню, добавьте номер в «белый список», чтобы получать SMS от отправителя. Для этого нужно зайти в "Отправители" → "Черный список" и выбрать "Mandarin".
3. Нажать на "Добавить в белый список".
4. Зайти на сайт https://my.mandarin.life/login и ввести свой номер телефона для входа в личный кабинет и вам поступит код.

Если после выполнения всех шагов, смс с кодом всё равно не приходит, рекомендуем связаться с оператором МегаФон (https://www.megafon.ru/help/contacts/)%D0%9F%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5) для решения ситуации.